Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mebet

Tại mebet, thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng, áp dụng cho tất cả tài khoản tại…

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuBảo vệ thông tin ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
mebet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mebet
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL và chỉ những bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập. Mọi thay đổi thông tin cá nhân đều yêu cầu xác minh danh tính để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất cứ lúc nào trong phần tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn. Sau thời hạn đó, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận bằng văn bản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý các vấn đề tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với đầy đủ xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đối với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp qua kênh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền hoặc để xử lý khiếu nại tài khoản theo đúng quy trình.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và duy trì trải nghiệm ổn định trên điện thoại. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua trình duyệt của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu danh sách các dữ liệu đang được lưu — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Liên hệ qua email hoặc Live Chat để nhận báo cáo bằng văn bản.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo mật được áp dụng. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo đúng các nguyên tắc đã nêu trong chính sách này.